Гарантия

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи покупателю.

Вернуть и обменять товар надлежащего качества возможно в течение 21 календарного дня*, не включая день покупки. Возврат товара производится в офисе по предварительному согласованию с менеджером. Мы гарантируем возврат денег за вычетом стоимости доставки товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранена упаковка (коробка, ярлыки, документация), товар не был в употреблении, не производилась его сборка, сохранен товарный вид и потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

*Исключения: товары бренда Donolux – в течение 14 календарных дней.

Гарантия на товар подразумевает под собой его бесплатный ремонт либо замену на аналогичный (подобный по параметрам) товар в случае невозможности ремонта в течение гарантийного срока.

В гарантийный ремонт принимаются светильники при наличии документов, подтверждающих факт покупки (кассовый чек и товарный чек или товарная накладная с указанием даты продажи и артикулом товара).

На приобретенную вами мебель предоставляется гарантия производителя. Однако имейте в виду, что у разных брендов не одинаковые гарантийные сроки. Для получения дополнительной информации о сроке гарантии на конкретный товар обратитесь к менеджеру.

Если при вскрытии упаковки вы обнаружили какие-либо дефекты на мебели, пожалуйста, не собирайте её и немедленно сообщите нам о проблеме. Иначе эти дефекты могут быть расценены как последствия небрежной сборки, и гарантия будет аннулирована.

Если вы хотите, чтобы на вашу мебель распространялась гарантия, необходимо соблюдать рекомендации по ее эксплуатации.

Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный покупателю вследствие ненадлежащего использования товаров, заказанных на сайте